Rückgaberichtlinie für handgefertigte Windeltorten

Die Windeltorten-Macherei

Wir möchten, dass Sie mit unseren handgefertigten Windeltorten und Babygeschenken vollkommen zufrieden sind. Im Rahmen des deutschen Verbraucherrechts bieten wir Ihnen eine faire Rückgaberichtlinie. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch.

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gemäß §§ 355 ff. BGB das Recht, Ihren Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen.

Kontaktinformationen:

Die Windeltorten-Macherei

Groß- und Einzelhandel Marin Trisetau
Mülbitzer Straße 7b
01558 Großenhain

E-Mail: Kontakt@Windeltortenmacherei.de

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am:

• Erhalten am:

• Name des Verbrauchers:

• Anschrift des Verbrauchers:

• Datum:

• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen ist bei:

• Individuell angefertigten Produkten: Handgefertigte Windeltorten, die speziell nach Ihren Wünschen gestaltet wurden, z. B. mit personalisierten Designs, Namen oder Sonderausstattungen.

• Aus hygienischen Gründen: Wenn die Versiegelung der Verpackung entfernt wurde oder die Ware benutzt wurde.

3. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware weist Mängel auf oder entspricht nicht der bestellten Ware.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Ware, sofern diese unbenutzt und unbeschädigt ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.

5. Mängel und Schäden

Wenn Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Windeltorte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Senden Sie uns Fotos der Beschädigung sowie der Verpackung, damit wir den Schaden beurteilen können. Bei berechtigter Reklamation bieten wir Ihnen Ersatz, Nachbesserung oder eine Rückerstattung an.

Stand: 01.12.2024